Ablauf Online Abschluss

Um Ihnen zu zeigen, wie der Online-Abschluss für Ihre Kunden aussieht, haben wir den Ablauf für Sie zusammengestellt.

 

Der Kunde wird Schritt für Schritt zum Bausparabschluss geführt:

  1. Ausfüllen der Online-Bausparmaske
  2. Bestätigungs- bzw. Verständigungsseite
  3. Bonus / Geschenk

 

 

Online-Bauspar-Maske

Der Kunde öffnet Online-Bausparen mit Ihrem Logo
(auf Ihrer Website, aus Ihrem Newsletter, etc.).
 

Hier gibt der Kunde die erforderlichen Daten ein. 
Es erfolgt der Klick auf den Button „Bausparvertrag abschließen“.
 

Hinweis: Der Button „Bausparvertrag abschließen“ wird erst aktiviert, wenn alle erforderlichen Daten eingetragen sind.

 

Online Bausparen Maske

Der Kunde hat nun mehrere Möglichkeiten sich zu legitimieren:

 

Digitale Signatur:

Nach Eingabe der persönlichen Daten lädt der Kunde gegebenenfalls seine Ausweiskopie hoch und das Vertragsdokument wird ihm als Download zur Verfügung gestellt. Er unterschreibt den Vertrag und den Informationsbogen für den Einleger mit qualifizierter digitaler Signatur und lädt den Vertrag in der Online Bausparmaske wieder hoch. (Der Informationsbogen für den Einlagensicherung kann auch händisch unterschrieben werden.)

Das Vertriebsservice der s Bausparkasse prüft die digitale Signatur und sendet dem Kunden bei einem positiven Prüfbericht eine Verständigungs-E-Mail mit der Information, dass der Vertrag aktiv ist.

 

Für Sie als Online-Partner fällt hier kein Aufwand an. (Bitte lesen Sie bei 3. Bonus/Geschenk weiter.)

 

Online Bausparen Abschluss Handy
eps-Überweisung:

Der Kunde erfasst ebenfalls seine persönlichen Daten und das Vertragsdokument wird ihm als Download zur Verfügung gestellt. Er unterschreibt den Vertrag sowie den Informationsbogen für den Einleger und lädt den Vertrag in der Online-Bausparmaske wieder hoch.

Während des Online-Abschlusses wird der Kunde automatisch auf die Login-Maske seines Online Bankings weitergeleitet. Dort gibt er seine Zugangsdaten ein und gelangt auf das bereits vorausgefüllte Überweisungsformular:

  • 1€ Betrag,
  •  s Bau IBAN u. BIC als Empfängerkonto,
  • IBAN des soeben eröffneten Bausparvertrages als Zahlungsreferenz

Der Kunde überweist diesen Betrag mittels TAN/TAC Überweisung. Nach positiver Prüfung durch das Vertriebsservice der s Bausparkasse wird der eine Euro auf den Bausparvertrag des Kunden gutgeschrieben.


Für Sie als Online-Partner fällt auch hier kein Aufwand an. (Bitte lesen Sie bei 3. Bonus/Geschenk weiter.)

 

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Bei der Zahlungsvariante mittels digitaler Signatur bzw. eps-Überweisung werden dem Kunden folgende Unterlagen per Mail zugesandt:

  • Allgemeine Bedingungen für das Bauspargeschäft (ABB)
  • Erläuterung zum Antrag auf Erstattung der Einkommensteuer (LSt)
  • Hinweisblatt „Wichtige Hinweise zu Ihrem Bausparvertrag“
  • Informationsblatt gemäß §§ 5 ff und 8 ff Fern-Finanzdienstleistungs-Gesetz (BGBI. I Nr. 62/2004)
  • Informationsbogen für den Einleger

 

Legitimierung per Ident.Brief:

Das Vertriebsservice der s Bausparkasse druckt die Dokumente aus und sendet dem Kunden die Verträge per Post.Ident-Brief zu. 

 

Für den Online-Partner fällt hier kein Aufwand an. (Bitte lesen Sie bei 3. Bonus/Geschenk weiter.)

 

Der Kunde muss diesen Brief persönlich unter Vorlage eines Lichtbildausweises – Reisepass, Personalausweis oder Führerschein entgegen nehmen.
Sobald der Vertrag unterschrieben an die s Bausparkasse gesendet wurde, erfolgt die Eröffnung des Kontos.

 

Bestätigungs- bzw. Verständigungsseite:

Bei allen drei Abschlussmöglichkeiten gelangt der Kunde nun auf die Bestätigungsseite, wo er alle Infos zu weiteren Schritten bzw. bei den beiden elektronischen Abschlussarten per Email eine Auflistung der wichtigen Informationen zur Erstattung der Einkommenssteuer, Hinweisen zum Bausparvertrag, Allgem. Bedingungen des Bauspargeschäftes etc. erhält.

 

Bonus / Geschenk

Ist der Vertrag in der Datenbank gebucht (in Ihrer Vertragsübersicht grün gekennzeichnet), wird das Geschenk automatisch übermittelt oder der Bonus durch Sie überwiesen.

TIPPS:

  • Ob der Kunde einen Bonus, ein Geschenk oder nichts für seinen Abschluss erhalten soll, legen Sie über Ihre Verwaltungsumgebung fest.
  • Sie haben über Ihren Online-Zugang natürlich jederzeit Einsicht in Ihre Online-Vertrag und deren Status!